2024年11月6日 週三 下午1:46
高雄有民眾，開車到百貨公司地下停車場的汽車美容，想要洗車，當下店員先在擋風玻璃和引擎蓋上，試擦清潔，因為蠻乾淨，民眾心想可以試試，但沒想到洗車加打蠟，一問之下要8千元，實際詢問總公司，強調後續會聯繫客人，把沒有服務好的地方再加強。
一般汽車美容價格，依車況、車輛大小而定，洗車7百到1千多元不等，美容則是6千元起跳。（圖／民視新聞）
用水槍簡單清洗汽車，接著塗上泡沫，仔細擦拭車上的髒汙，車主如果太忙，通常會把愛車送到汽車美容，好好保養。但在高雄，卻有民眾開車到高雄一間百貨公司地下停車場的汽車美容，準備洗車，當時店員先在擋風玻璃和引擎蓋，試擦清潔，因為清潔效果好，民眾心想可以洗洗看，詢問洗車加打蠟價格，結果店員回覆要8千，當下雖然覺得貴，但礙於已經試用，不敢拒絕，只好硬著頭皮付錢。民眾表示，太貴了，8千元都可以做到像鍍膜那樣子、這太誇張了，8千太貴啦，打蠟才幾千塊而已。
汽車美容業者以試擦的方式，向民眾推銷汽車美容，但雙方在服務和價格認知有落差。（圖／民視新聞）
實際詢問其他汽車美容業者，一般來說，汽車美容價格，依車況、車輛大小而定，洗車7百到1千多元不等，美容則是6千元起跳，提供試洗算是業者的推銷手法。非當事汽車美容業者阿樹表示，你一進去裡面之後，他就跟你說，你玻璃可能哪裡有問題，那我先幫你試一小塊，有時候一打下去，他就說那你就是要做全部，所以往往就是，會發生一些消費糾紛就在這邊。對此，當事汽車美容總公司襄理表示，在當下在跟客人接洽的時候，可能客人會有誤解，可能沒有很清楚我們當下的服務內容，客人有提到的部分，我們也是會請客人再回來，我們會幫他把這些，沒有做好的地方，我們會幫他服務好。
儘管業者澄清，做汽車美容服務，一定會先經過客人同意，但消費前，或許也能仔細看清楚價目表，才不會有所爭議。
資料來源引用:https://is.gd/eZH1UT
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